Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας
Εξυπηρέτηση Πελατών
Στη Westnet εστιάζουμε στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας κι έχουμε δημιουργήσει τις κατάλληλες υποδομές ώστε να ανταποκρινόμαστε πάντα στις ανάγκες τους. Η έμπειρη και καταρτισμένη ομάδα της Westnet, υπεύθυνη για την υποστήριξη των πελατών μας σε όλα τα στάδια της επικοινωνίας και της συνεργασίας μας, λαμβάνει και διαχειρίζεται τα αιτήματά τους και είναι πάντα έτοιμη να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Διαχειριζόμαστε καθημερινά πάνω από 700 κλήσεις, εκ των οποίων μεγάλο μέρος αφορά σε εισερχόμενες κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών. Στόχος μας είναι να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες τους, παρέχοντας ποιοτικές υπηρεσίες και αξιόπιστες λύσεις σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Παράλληλα, ενημερώνουμε σε συστηματική βάση τους πελάτες μας σχετικά με προϊοντικά νέα και προσφορές ώστε να αξιοποιούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τη συνεργασία μας, προσθέτοντας συνεχώς αξία στη δραστηριότητά τους.
